Manager de managers

Lancement — 1 h

• Ouverture par un des membres de la direction pour :
  1. Légitimer le parcours.
  2. Renforcer l'importance de la fonction.
  3. Donner du sens à cette mission.
• Rappel par les RH du people profile qui sera repris lors des mises en situation travaillées en formation.

Rôles et missions

Costume du manager

• Quelle est ma vision du rôle de manager de managers au niveau du savoir – savoir-faire – savoir-être ? Sous-groupe, post-it. Restitution croisée et consolidation.
• Le manager de managers et ses caractéristiques. Vision stratégique et management macro.

Vision et confiance

La vision et le why

• Les cadres d'action du manager de managers : relationnel – opérationnel – stratégique. La matrice à 3 bandes.
• Construction de son cadre stratégique (vision, why) : transmission des enjeux de l'entreprise à travers une vision personnalisée de sa mission.

Pitch d'entité

• Chacun présente le pitch de son entité.

Posture de leader

Influence

• L'art du discours motivant : vous-je-nous, congruence intention-conviction-communication. Donner du sens.
• Mise en situation : annonce d'une demande.
• L'entretien 3F.
• Rendre son n-1 ambassadeur des décisions de la direction.

Réactivation des connaissances

Assertivité

• Les principes de l'intelligence émotionnelle, le traitement de l'objection : amorti – contrôle – renvoi. Le cocktail de l'assertivité. FOS.
• Battle d'objections pour s'exercer à la prise de hauteur et à la maîtrise de soi.

Compréhension de son écosystème

L'environnement du manager de managers

• Quelles sont mes parties prenantes ? Via un mind mapping, analyse des rôles et besoins de mes clients internes.
• Échange croisé avec ses clients internes présents lors de la session (en fonction de la constitution du groupe).

Communication

Communiquer en couleur

• Quelle est ma représentation des couleurs ?
• Explication du modèle.
• Faire émerger les profils du groupe et jeux Kahoot de consolidation des apprentissages.

Mise en action

• Plan d'action d'intersession et engagement devant le groupe.
• Positionnement de l'accompagnement individuel d'intersession.

Réactivation

Partage de bonnes pratiques

• 1. Restitution des plans d'action.
  2. Réactivation des apprentissages.

Coaching

• Jeu du clown.
• Les types de questionnement et leurs fonctions. Les principes du coaching.
• Cartographier ses n-1 en termes de maturité. Construction des situations sur lesquelles chacun a besoin de s'exercer. Entraînement sur les 3 types de feedback.

Feedback

Feedback 1 — le contrat d'objectif

• Formalisation du contrat et SMARTS.
• Accompagnement de son collaborateur sur le développement de sa stratégie.

Feedback 2 — la valorisation

• Méthode : féliciter un résultat, valoriser l'effort pour arriver au résultat — capitalisation, ancrage, discours positif. Récupération du feedback de ses n-1.
• Célébrer les victoires de ses n-1.

Feedback 3 — la gestion du hors-jeu

• DESC et FOS.
• Accompagner un manager hors-jeu dans la prise de conscience et la mise en place d'actions correctives.

Clôture

• Jeu : rappel des apports du parcours.
• Le projet professionnel.
• Identification de sa progression personnelle.
• Construction de son plan de développement futur.
• Présentation et engagement devant le groupe et un membre de la direction.